DATENSCHUTZ & SICHERHEIT

Die Sicherheit und streng vertrauliche Behandlung Ihrer Daten steht bei uns an erster Stelle. Zum Schutz Ihrer Daten nutzen wir aus diesem Grund ausschließlich modernste Sicherheitsstandards.

Lesen Sie im Folgenden, was wir für die Sicherheit Ihrer Daten tun:

Die Nutzung Ihrer Daten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für Zwecke rund um Ihre Bestellung, so z.B. für die Information zu Ihrem Bestellstatus und/oder Lieferstatus und für interne Kundenanalysen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir, um Ihnen unseren Kunden-Rundbrief zu senden - sollten Sie diesen abonniert haben - und für Informationsschreiben, welche aktuelle Informationen rund um unser Shop-Angebote, Dienstleistungen, Sonderangebote und Aktionen enthalten. Wenn Sie diese Informationsschreiben oder den Kunden-Rundbrief nicht (mehr) erhalten möchten, können Sie diese direkt - über einen in der entsprechenden Mail integrierten Link - kostenlos und jederzeit abbestellen. Ihre Einwilligung zu der hier genannten Nutzung Ihrer Daten, können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte

Es gehört zu unseren Grundsätzen, Ihre Daten absolut vertraulich zu behandeln und diese nicht an Dritte weiterzugeben. Für die vollständige Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit Dienstleistungs-Unternehmen zusammen, denen wir bestimmte Daten (Name, Vorname, Straße) zur Auftragserfüllung übermitteln. Dies sind Unternehmen für die Zustellung von Paketen und für die Abwicklung von Zahlungen (per Kreditkarte, per Lastschrift). Diese mit uns zusammenarbeitenden Dienstleistungs-Unternehmen sind verpflichtet, die Daten nur zu oben genanntem Zweck zu verwenden und in keinem Fall an Dritte weiterzugeben.

Datenschutzzertifikat

Im Zuge eines aufwendigen Zertifizierungs-Verfahrens wurde unsere gesamte EDV-Infrastruktur von einer externen Spezialfirma auf mögliche Sicherheits-Schwachstellen hin überprüft. Besonderer Augenmerk lag dabei auf der Sicherheit der gespeicherten Kundendaten gegen mögliche externe Angriffe und Hack-Versuche. Als Ergebnis dieses langwierigen und jährlich wiederholten Prüfprozesses sind wir nunmehr erfolgreich zertifiziert als "Mastercard SDP & VISA AIS based on the PCI Data Security Standard".

Das die Zertifizierung durchführende Unternehmen ist die SRC Securitiy Research & Consulting GmbH. Die SRC GmbH wird von der deutschen Kreditwirtschaft getragen und ist wesentlicher Partner der Kreditwirtschaft bei der Festlegung neuer Sicherheitsstandards und eine der ersten Adressen für sogenannte "Security Audits" in Deutschland.

Der Schutz Ihrer Daten durch SSL

Auf allen Seiten unseres Shops, auf denen Sie persönliche Daten eingeben - so z. B. in den Bereichen "Warenkorb" und "Mein Konto", verwenden wir den neusten Sicherheitsstandard 256 bit Secure Socket Layers (SSL). Ihre Daten werden direkt bei der Übertragung verschlüsselt. Alle datenschutzrelevanten Informationen (wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse) werden in verschlüsselter Form in einer geschützten Datenbank abgelegt.

certified SSL by Thawte

Haben Sie Probleme mit der Verschlüsselungstechnik SSL? 

  • Manche Browser-Versionen oder auch durch Firewalls geschützte Internet-Zugänge von Firmen erlauben leider keine "secure connection" (= sichere, auf SSL basierende Verbindung) zwischen Ihnen und unseren Onlineshops, wie z.B. herrenausstatter.de.
  • Wenn Ihr Web-Browser keine sichere SSL-Verbindung aufbauen kann, so können wir Ihre Kreditkarten-Daten nicht per Internet annehmen. Anstelle dessen sollten Sie uns in diesem Falle anrufen und uns die Kreditkarten-Daten per Telefon angeben (gebührenfrei unter 0800 / 999 66 33 innerhalb Deutschlands, Kunden außerhalb Deutschlands bitten wir die Telefonnummer 0049/89/552786-0 zu verwenden).

Woran erkenne ich, daß eine "sichere Verbindung" per SSL besteht?

  • Normalerweise erkennen Sie eine secure connection (sichere Verbindung) an einem Schlüssel- oder am Symbol eines geschlossenen Vorhänge-Schlosses in der unteren Statuszeile Ihres Browser-Fensters.
  • Unsere Onlineshops, z.B. herrenausstatter.de, verwenden "Frames" (Rahmen) zur Darstellung. Jeder "Frame" beinhaltet eine eigene Seite. Da bei unseren Onlineshops nur die eigentliche Bestellseite, nicht jedoch das Gesamtangebot per SSL verschlüsselt wird, wird vom Browser das Symbol eines offenen Vorhängeschlosses gezeigt.
  • Sie können dennoch prüfen, daß wir Ihre Daten per SSL verschlüsselt verarbeiten.
    Dazu klicken Sie in der Seite, auf der Ihre persönlichen Daten abgefragt werden, mit der rechten Maustaste und wählen dann folgenden Eintrag aus dem erscheinenden Menü:
  • "Eigenschaften", wenn Sie den Internet Explorer 4.x oder höher einsetzen - hier sehen Sie einen Eintrag "SSL 3.0-Verbindung"
  • "Rahmeneigenschaften", wenn Sie den Netscape Navigator 4.x oder höher einsetzen - hier sehen Sie einen Eintrag "Dieses ist ein sicheres Dokument".

Die Nutzung sogenannter "Cookies"

Um Ihnen unsere besonderen Services bieten zu können, wie z.B. die persönliche Begrüßung oder Ihre Artikel im Warenkorb zu speichern, möchten wir Sie bei Besuch unseres Shops wiedererkennen. Dazu hinterlassen wir auf Ihrer Festplatte kleine Cookie-Codes aus Text und Zahlen. Sollten Sie diesen Service nicht nutzen wollen, dann finden Sie unter der Hilfe-Option in Ihrem Internet-Browser Hinweise, wie Sie Cookies deaktivieren können.

Unsere Tipps - das können Sie für eine erhöhte Datensicherheit selbst tun!

  • Bitte geben Sie Ihr Passwort, mit dem Sie sich bei herrenausstatter.de anmelden, nie an Dritte weiter.
  • Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihr Passwort häufig zu ändern.
  • Verwenden Sie am besten eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren, SSL - fähigen Browser zum Surfen im Internet verwenden.

Wer haftet bei Mißbrauch meiner Kreditkarte?

  • Die DePauli AG verwendet für die von ihr betriebenen Onlineshops die jeweils neueste verfügbare Sicherheits-Software.
  • Sollte dennoch der extrem unwahrscheinliche Fall eintreten, daß Ihre Kreditkartendaten mißbraucht werden, so sind Sie als Karteninhaber lediglich für maximal Euro 50,- des entstandenen Schadens verantwortlich, den Rest muß der Händler (also in diesem Falle die DePauli AG) übernehmen.
  • Sollten Sie jemals einen Mißbrauch Ihrer Karte bemerken oder vermuten, so wenden Sie sich bitte unverzüglich an Ihr Karteninstitut.

Ihre Sicherheits-Garantie seitens der DePauli AG

Wir sind derart von unseren Sicherheitsvorkehrungen überzeugt, daß wir Ihnen im Mißbrauchsfalle 
über einen unserer Onlineshops (herrenausstatter.de,
herrenausstatter.de u.a.) den Betrag (€ 50,-) 
zurückerstatten werden, für die Sie selbst haften müssen.
Das heißt: es gibt für Sie kein Risiko, wenn Sie über unsere Onlineshops einkaufen!

Haben Sie noch weitere Fragen zum Datenschutz bei uns?

Sollten bei Ihnen Fragen zur Sicherheit bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten offen geblieben sein, können Sie sich jederzeit gerne an den Kundenservice wenden: 0800 - 999 66 33 (kostenloser Anruf), per Email an: datenschutz@herrenausstatter.de oder postalisch an: DePauli AG - Gutenbergstr. 3a - 85748 Garching bei München