Schlagen Sie mir doch was vor!

am 22. Mai 2006

Kunde schreibt:
Sehr gehrte Damen und Herren,
leider mu├č ich die gelieferten Jeans zur├╝ck schicken. Bundweite und L├Ąnge sind optimal, aber die Beinweite ist viel zu eng. Da Sie Ihr Sortiment besser kennen, m├Âchte ich Sie nach einer Alternative fragen und um ein entsprechendes Angebot bitten, welches ich mir dann im Internet anschauen kann. F├╝r Ihre Bem├╝hungen besten Dank im Voraus.
Mit freundlichem Gru├č!
Unsere Antwort:
Sehr geehrter Herr (Kunde),
vielen Dank f├╝r Ihre E-mail.
Folgende Artikel kann ich Ihnen alternativ zur Otto Kern Jeans anbieten:
http://www.herrenausstatter.de/produkte/22/22084.html
und
http://www.herrenausstatter.de/produkte/20/20241.html
Diese Alternativen weisen wie von Ihnen gesucht eine etwas weiter geschnittene Beinform auf. Falls Sie mit den von mir angebotenen Alternativen einverstanden sind, w├╝rde ich Sie bitten, bei Retoure eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheines mit beizulegen und darauf die Artikelnummern und die Gr├Â├čen f├╝r den Umtausch zu vermerken.
Bei einer anfallenden Gutschrift durch den Umtausch, w├╝rde diese auf Ihre Kreditkarte zur├╝ckgebucht werden.
Mit freundlichen Gr├╝├čen aus M├╝nchen
Ihr herrenausstatter.de Team
Roxana Nikels

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