Ontime, flydba-Magazin, November 2004, Seite 20

Geschenksets von www.herrenausstatter.de

Modische Herrenaccessoires

Wer noch keine Idee für ein Weihnachtsgeschenk für den Mann, Freund, Vater oder Kollegen hat, dem bietet der Onlineshop herrenausstatter.de einen ganz besonderen Service. Das passende Geschenk für IHN ganz einfach online aus dem großen Angebot der Männermodekollektionen renommierter Marken auswählen, binnen weniger Tage kommt es bereits verpackt und mit einer Grußkarte versehen zu Hause an - Versandkosten inklusive.

Beispielsweise das Hemd-Manschetten-Set für rund 220 Euro, bestehend aus einem hochwertigen hellblauen Hemd mit Umschlagmanschette von Jacques Britt, einer Armani-Krawatte aus feinster Seide sowie edlen silbernen Manschettenknöpfen mit Perlmuttintarsien und blauer Emaillierung. Damit man(n) kleidertechnisch alles richtig macht, hilft das Buch ‚Der Gentleman’ als Stilwegweiser.
Von hochwertiger Qualität ist auch das Schuhset von herrenausstatter.de. Handgefertigte rahmengenähte Schuhe von „PrimeShoes“ mit passenden Pflegeutensilien im Lederzylinder und Schuhspannern aus Zedernholz (zusammen rund 290 Euro).

www.herrenausstatter.de,
Kostenlose Hotline: Tel. 0800/9996633.
 

Zurück zum Seitenanfang

Internet Professionell, 11/2004, Seite 42

Feature: Marketing für Online-Shops:

Erfolgreich mit einem eigenen Shop
„Ohne funktionierende Logistik können Sie sich den Aufwand für einen E-Shop ersparen“

Renata DePauli, die mit dem Online-Shop herrenausstatter.de erfolgreiches E-Commerce betreibt, erklärt, welche Faktoren für den Erfolg eines E-Shops entscheidend sind.

Internet Professionell: Was können Sie uns zur verwendeten Server/ Hosting-Konstellation Ihres Shops sagen?

Renata DePauli: Unsere Server stehen bei MNET – dem lokalen Münchener Provider der Stadtwerke München. Wir bevorzugen bei der Auswahl von Geschäftspartnern immer lokale oder zumindest nationale Partner. Es handelt sich dabei um eine redundante Konfiguration, bei der jede Komponente gespiegelt vorhanden ist.

Internet Professionell: Wie sieht die Infrastruktur im Detail aus?

Renata DePauli: Im Detail arbeiten wir derzeit mit einem HTTP-Hauptserver, einem Datenbankserver, einen Bildserver sowie einem Entwicklungsserver. Jeder dieser Server ist wie gesagt doppelt vorhanden, die Server selbst sind, soweit möglich, ebenfalls redundant ausgelegt (Raid 0 mit je 5 Platten (2 x System, 2 x Daten, 1 x Spare), zwei Netzteile, zwei Raid-Controller). Bei Lastspitzen können die redundaten Server zur besseren Lastverteilung zugeschaltet werden.

Internet Professionell: Können Sie uns kurz die verwendeten Software-Komponenten darstellen?

Renata DePauli: Unser System basiert komplett auf Linux und MySQL. Der Shop in allen seinen Komponenten ist eine über die Jahre gewachsene Eigenentwicklung, bei der C-PHP- und Python-Elemente vereinigt sind.

Internet Professionell: Was sind nach Ihrer Erfahrung die wichtigsten Punkte, die beim Start eines E-Shops zu beachten sind, um einen langfristigen Erfolg sicherzustellen?

Renata DePauli: Das A und O für einen E-Shop ist exakt dasselbe wie für einen traditionellen Katalogversender: Logistik (Versand, Lagerhaltung, Retourenhandling) und Kundenservice müssen professionell, effizient und kundenfreundlich aufgebaut sein. Wenn der Kunde sich für eine Bestellung entschieden hat, muss er nach dem Kauf nochmals gewonnen werden – und das geht nur über funktionierende Logistikprozesse.

Internet Professionell: Welche Rolle spielt die Logistik bei einem E-Shop? Wenn Vorgehensweise empfehlen Sie hier?

Renata DePauli: Ohne funktionierende Logistik, die noch vor dem E-Shop selbst stehen muss, kann man sich den Aufwand getrost sparen, einen E-Shop ins Netz zu stellen. Im empfehle eine Logistik im eigenen Hause wärmstens, sofern der Händler sich in der Lage sieht, diese auch in den Griff zu bekommen – denn nur so hat der Händler wirklich Kontrolle darüber, wie schnell und in welchem Zustand der Kunde die Ware erhält. Sieht man sich hierzu außer Stande, so sollte zumindest der Kundenservice im eigenen Hause verbleiben - ohne direkte Kundenrückmeldungen tappt man bezüglich der Kundenzufriedenheit im Dunkeln.

Internet Professionell: Sie bieten auch ein Partnerprogramm an. Welche Erfahrungen haben Sie damit gemacht?

Renata DePauli: Das Partnerprogramm läuft sehr gut, ist aber auch pflegeintensiv: Die Partner müssen laufend über Angebots-Neuigkeiten informiert werden; um weiter für den Partner attraktiv zu bleiben, sind von Zeit zu Zeit besondere Aktionen erforderlich, über die der Partner mehr Umsatz vermitteln kann und somit höhere Provisionen bekommt. Unter dem Strich eine lohnende, aber arbeitsintensive Form der Werbung.

Internet Professionell: Sie bieten als Zahlungsvarianten Kreditkarte, Bankeinzug oder Nachnahme. Welche wird von Ihren Kunden am besten akzeptiert?

Renata DePauli: Jede dieser Zahlungsarten hat Ihre Berechtigung, und auf keine davon wollten wir verzichten.

Internet Professionell: Welchen Marketing-Tipp können Sie auf Grund Ihrer Erfahrung einem Neueinsteiger in Sachen E-Shop mit auf den Weg geben?

Renata DePauli: Wie auch immer der Neukunde gewonnen wird: Halten Sie ihn auf jeden Fall und bringen Sie ihn dazu, wieder und wieder bei Ihnen einzukaufen.

Internet Professionell: Was ist der entscheidende Erfolgsfaktor beim Betreiben eines Online-Shops?

Renata DePauli: Ohne Wertung in der Reihenfolge halte in folgende Punkte für sehr wichtig:
1. Exzellenter Kundenservice, bei dem nicht nach Schuld oder Verpflichtung gefragt wird, sondern alles daran gesetzt wird, den Kunden zufrieden zu stellen.
2. Perfekte Logistik, damit der Kunde schnell und unmittelbar die bestellte Ware in Händen hält.
3. Motivierte Mitarbeiter, die diese beiden Punkte genauso sehen und umsetzen.

Zurück zum Seitenanfang

Twnetwork.de, 22.10.2004, 20.10.2004

Tchibo ist Versender des Jahres 2004
 

Der Hamburger Tchibo direct GmbH ist am Dienstag in Wiesbaden die Auszeichnung „Versender des Jahres“ verliehen worden. Der Preis ist die höchste Auszeichnung der Versandhandelsbranche und wird jedes Jahr verliehen im Rahmen des Deutschen Versandhandelskongresses in Wiesbaden vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels, der Zeitschrift „Der Versandhausberater“ sowie dem Kongress-Veranstalter Management Forum.

Eine Jury namhafter Versandhandelsexperten hatte den Spezialversender nominiert, die Plätze zwei und drei belegten der Düsseldorfer TV-Shop QVC Deutschland und der Spezialversender Globetrotter.

Mit dem Nachwuchspreis „Young Business Award“ wurde der Internetversender herrenausstatter.de ausgezeichnet.

Den „Life Time Award“ für sein Lebenswerk erhielt Oberpfälzer Versandunternehmer Klaus Wirth.

 

Zurück zum Seitenanfang

HORIZONT, 21.10.2004, Ausgabe 43/2004, Seite70


Smarte Nadelstreifen direkt aus dem Netz

Virtuelle Anprobe im virtuellen Kaufhaus stellt keinerlei Probleme: Modeshopping im Internet konzentriert sich auf Markenware und kommt den knappen Kassen der Kunden entgegen. Im einstigen Gratismedium adressieren jetzt auch Luxusgüter den Smart Shopper.

......
Auch beim Modeportal herrenausstatter.de kann man sich über mangelnden Traffic nicht beklagen: Mehr als 300 000 Kunden schauen pro Monat vorbei, obwohl hier die Produkte nicht als digitaler Discount verhökert, sondern zu empfohlenen Herstellerpreisen verkauft werden. Eine Frage der Philosophie: Das Münchner Unternehmen will nach eigenen Angaben eher mit sorgfältig abgestimmten Kombinationsvorschlägen glänzen und dabei sogar eine bessere Beratung als der traditionelle Handel bieten.

Dass der Internethandel im Gegenzug auch für die großen Designer-Marken kein vulgärer Ausrutscher ist, zeigt die Kooperation der Online-Händler mit dem US-Star-Couturier Tommy Hilfiger. Der US-Konzern hatte bislang nur eine offizielle englischsprachige Website, die aber reinen Imagezwecken und der Bekanntmachung der neuesten Kolletionstrends diente.
Jetzt ist herrenausstatter.de offiziell zum ersten deutschen Exklusivpartner avanciert. Das Kooperationsmodell kein Neuland: Schon seit längerem sind die Accessoires für den modebewußten Mann über das Internetangebot de „BILD“-Zeitung erreichbar. Firmenchefin Renata DePauli legte von Beginn an den Entwicklungsschwerpunkt auf einen perfekten Vertrieb: „Das komplette Versandgeschäft kann so inhouse abgedeckt und ständig auf Qualität geprüft werden.“
.......

Zurück zum Seitenanfang

W&V.de, 20.10.2004, Nachrichten


Versandhandelsverband würdigt Leistungen seiner Branche


Der Bundesverabnd des Deutschen Versandhandels (bvh), die Zeitschrift „Versandhausberater“ und der Knogressveranstalter Management Forum würdigten herausragende Leistungen in der Versandhandelsbranche. Auf dem derzeit noch laufenden Versandhandelskongress in Wiesbaden erhielt Tchibo direct die Auszeichnung „Versender des Jahres 2004“ und Klaus Wirth vom Versandhaus Atelier Goldner Schnitt den Branchenpreis „Life Time Award“. Ein Nachwuchspreis ging an den Online-Shop herrenausstatter.de.

Tchibo direct aus Hamburg, 1949 als Kaffeeversender gegründet und 1996 um Non Food-Produkte erweitert, erhielt seine Anerkennung dem Urteil der Jury zufolge für gelungenes Marketing (Slogan „Jede Woche eine neue Welt“) und seine Erfolge nicht zuletzt im Internet. Der Versandhandelsunternehmer Klaus Wirth aus dem oberfränkischen Münchberg sollte für seine unternehmerischen Leistungen und sein langjähriges Engagement als Präsident des Bundesverbandes des deutschen Versandhandels gewürdigt werden.
Der Nachwuchspreis „Young Business Award“ für den Online-Herrenbekleidungsshop belohnt ein „junges, innovatives und in kurzer Zeit schon erfolgreiches Unternehmen“.
 

Zurück zum Seitenanfang

Twnetwork.de, 27.9.2004

herrenausstatter.de erweitert sein Angebot

Beim Münchner Online-Händler herrenausstatter.de eröffnet der US-Casualwear-Anbieter Tommy Hilfiger in Kürze seinen ersten Internet-Shop. Angeboten werden Anzüge, Sakkos, Hosen, Mäntel, Hemden, Krawatten und Strick aus der Hilfiger-Kollektion, die in Lizenz vom Schweizer Unternehmen Strellson produziert werden.

Bei herrenausstatter.de sind derzeit laut Betreibergesellschaft, der DePauli AG, etwas 60 verschiedene Bekleidungsmarken erhältlich. Zum Herbst/ Winter 2004/2005 wurden neben Tommy Hilfiger Cinque, Camper und Caterpillar aufgenommen.
 

Zurück zum Seitenanfang

WIRTSCHAFT, Das IHK Magazin für München und Oberbayern, 05/2004 S.40/1

herrenausstatter.de
Unternehmerin mit Herz und Seele

Die Münchner DePauli AG ist der erfolgreichste deutsche Online-Versandhandel im Bereich der Herrenmode. Kompromissloser Kundenservice und Einsatz innovativer Technologien nennt Vorstandsvorsitzende Renata DePauli als Grundlage des Erfolgs.

Selbst die besten Freunde schüttelten verständnislos den Kopf: Bücher und Software ja, aber Kleidung übers Internet, das konnte sicher nicht gut gehen. Doch Renata DePauli, studierte Betriebswirtin, ließ sich den Start ihres jungen Unternehmens nicht vermiesen: „Ich habe fest an mein Konzept geglaubt“. Ganz „bewußt“ hatte sie eine Zielgruppe ins Visier genommen, die trotz ihrer Kaufkraft und ihres Modebedarfs bei Werbung und Handel weniger Beachtung fand als das weibliche Pendant: Der modebewusste Mann. Daß hier ein „auffälliger Nachholbedarf“ bestand, hatte die gebürtige Münchnerin mit dem Faible für Mode und Design bereits früher festgestellt. Nach dem Examen (Diplomarbeit: „Designtransfer aus fremden Industriegesellschaften dargestellt am Beispiel Südostasiens“) und einer „tollen und sehr lehrreichen“ vierjährigen Episode in einem Münchner Raumfahrtunternehmen, machte sich Renata DePauli mit dem Home-Service für Herrenbekleidung selbständig.

Die Geschäftsidee: Manager und Unternehmer kleidungsmässig zu beraten, einzukleiden oder bei großen Industrieunternehmen Bekleidungsseminare auf Managementebene abzuhalten. Der Arbeitsalltag bestand größtenteils darin, mit großen Koffern in der Mittagspause oder nach Dienstschluss bei Banken und Versicherungen vor zu sprechen und den Kunden die richtige Kleidung zu verpassen. „Ein dankbarer Bereich“, wie die Herrenausstatterin immer wieder feststellte. Doch die Koffer wurden immer größer, die Schlepperei immer heftiger, die Modeberaterin stieß an die eigenen Kapazitätsgrenzen. Irgendwie mußte das Geschäft auf eine andere Basis gestellt werden.

Gemeinsam mit ihrem Ehemann, der im Bereich Neue Medien tätig war, entschloß sie sich 1997, den modebewussten Herren künftig über das Internet anzusprechen und mit herrenausstatter.de dieser Zielgruppe eine ganz speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Einkaufsplattform zu eröffnen. Zunächst allerdings mit gehörigem Respekt vor der neuen Selbständigkeit: Als erstes Produkt stellte die Jungunternehmerin „sehr vorsichtig“ erst einmal Socken ins Internet. Renata DePauli erinnert sich noch sehr gut an das „Glücksgefühl“, als in der ersten Woche sechs Paar Socken verkauft wurden, die sie dann eigenhändig einpackte, zu Post brachte und die Rechnungen schrieb. Sehr schnell war dem Ehepaar DePauli allerdings klar, daß die Idee des Internet-Handels ohne sehr viel logistische Professionalität nicht erfolgreich sein konnte. Entsprechend lag der Entwicklungsschwerpunkt der DePauli AG von Anfang an – noch vor der Optik des Internet-Auftritts – auf dem Aufbau einer perfekten Logistik. Das komplette Versandgeschäft wird inhouse abgedeckt und ständig auf Qualität überprüft. Die Software-Innovationen für Online-Shop und Logistik werden in einer eigenen Entwicklungsabteilung erarbeitet. Immerhin kann der Kunde sich nicht nur Online über 55 000 Artikel informieren, sondern dank automatischer Nachschärfung bei den einzelnen, im Unternehmen eigens fotografierten Produkten bis ins letzte Detail gehen – etwa Kragenschnitt, Knöpfe oder Farbzusammenstellungen deutlich ins Bild rücken.

Wohl eine wesentliche Voraussetzung für die „tolle Sache“, die dann Anfang 2002 passierte: Die DePauli AG gewann den zweiten Preis beim Wettbewerb „Best European E-Shop 2002“, einer Auszeichnung des renommierten Schweizer Gottlieb Duttweiler Institutes. Unter 250 europäischen Internetshops ließen die Tester dank Kundenservice, Internetauftritt, logistischen Abläufen und Unternehmenszahlen des jungen Unternehmens nur der Deutschen Post AG den Vortritt. Die Zeit der Socken ist endgültig vorbei. Das Sortiment umfaßt heute zehn Kategorien von Hemden über Unterwäsche bis zu Anzügen, Krawatten oder Schuhen. Bekannte Markenlieferanten wie Marc O’Polo, Daniel Hechter, Strellson, Falke, Burlington oder Seidensticker gehören zu den Lieferanten. Die positive Entwicklung hält Renata DePauli vor allem auch ihren Mitarbeitern zu gute. Ein entspannter Umgangston, Spaß an der Arbeit und ein gutes Klima im Unternehmen kommen, so sieht es die Vorstandssprecherin „nicht von ungefähr“. Die Leute sind genau wie ich mit Herz und Seele dabei und setzen sich ungeheuer ein.“

Der Erfolg macht Lust auf mehr: Weil sich zunehmend Kunden mit Extrawünschen wie Übergrößen, ausgefallenen Kragenweiten oder Überlängen an den Herrenausstatter wandten, sollen künftig auch special interest groups ihre speziellen Online-Shops bei der DePauli AG finden. „Das Produkt herrenausstatter.de ist für mich noch lange nicht fertig“, beantwortet die Vorstandssprecherin mit den Zuständigkeiten Finanzen und Personal. Fragen nach einer weiteren Ausdehnung des Geschäfts. Benachbarte Bereiche wie Damen- oder Kinderbekleidung stehen dementsprechend „auf keinen Fall“ auf dem Programm der Modedame mit den Hobbies Ballettanzen und klassischer Gesang. Warum auch, fragt die erfolgreiche Unternehmerin zu Recht: „Wo noch soviel Potential ist, soll man weitermachen.“

Zurück zum Seitenanfang

PRINZ Düsseldorf, Ausgabe 22.4.2004, Seite 99, Hochzeits-Special


HERRENAUSSTATTER
Service-Hotline: 0800/ 999 66 33
www.herrenausstatter.de

Die meisten Männer shoppen ungern. Optimal auf diese Spezies ausgerichtet ist dieser Online-Ausstatter. Shoppingmuffel odern trendige Outfits von der coolen Kenzo-Krawatte über festliche Daniel-Hechter-Hemden bis zum feinen Cut einfach per Mausclick. Entscheidungshilfe leistet der Kleider-Knigge, der detailliert berät, welche Kleidung bei welchem Anlass unabdingbar ist.
Fazit: gut sortierter Online-Ausstatter für kultivierte Männermode.
 

Zurück zum Seitenanfang

www.GQ-magazin.de, Onlinenews, 19.4.2004

Shopping bei GQ.com
Kooperation mit herrenausstatter.de


München, 19.4.2004. Die Internetausgabe der deutschen GQ präsentiert sich ab sofort mit einem neuen Kooperationspartner. Der Modespezialist herrenausstatter.de – ein Angebot der DePauli AG, München – wird zum festen Shoppingpartner von GQ.com. Im hochwertigen Sortiment des führenden Onlineanbieters für Männermode sind redaktionell behandelte Trends von GQ.com nunmehr für den User unmittelbar online erhältlich: Aus über 60 namhaften Marken wie Strellson, Daniel Hechter, Pierre Cardin, Bugatti, René Lezard, Jacques Britt, Armani, Calvin Klein, Falke, Burlington, Lloyd und vielen weiteren kann der modebewusste Mann online wählen.
 

Zurück zum Seitenanfang

Textilwirtschaft, 1.1.2004 Nr. 1; Seite 68

herrenausstatter.de, München

Der Online-Shop für Herrenfreizeitmode (www.herrenausstatter.de) kommt im März mit einem Golfmoden-Online-Shop. Im Programm sollen dann rund 300 Artikel von Markenherstellern sein. Dazu gehören unter anderem Adidas Golfbekleidung und –schuhe, Mützen, Golftaschen, Sonnenbrillen sowie Golfhosen der Firma Brax.

Zurück zum Seitenanfang

Freenet.de, Heft 1/2004, herausg. Dez/2003, Seite 68

Alles eine Stilfrage

Bevor der Winter im Januar erst so richtig zuschlägt, stehen ja noch ein paar Festtage an. Aber was anziehen? Schick soll’s sein, bequem, im Trend liegen und natürlich sämtliche Vorzüge eines Herrn der Schöpfung hervorheben.
www.herrenausstatter.de ist da eine gute Adresse. Der weiß, wohin der Trend geht. Ob die Kragenecken kurz oder lang sind, die Krawatten bunt oder schlicht, er gibt Supertipps und hat das passende Sortiment dazu: von den Accessoires über Hemden bis zu den Schuhen.
 

Zurück zum Seitenanfang